Pirms astoņiem gadiem Huynh Thi Anh Thy (Huiņthiaņthi) kopā ar ģimeni pārcēlās no Vjetnamas uz Latviju, un nu jau piecus gadus viņa strādā Rimi Mini Ģertrūdes komandā. Rimi viņa sāka strādāt kā preču izvietotāja, bet laika gaitā kļuva par pārdevēju-kasieri. Huynh Thi Anh Thy novērtē, ka kolēģi un vadība viņu atbalstīja jau no pirmās dienas, palīdzot apgūt darbu un iejusties komandā. Ikdienas sarunas ar kolēģiem un klientiem palīdzējušas viņai pilnveidot arī latviešu valodas prasmes, un šobrīd darbā ar klientiem viņa jūtas daudz drošāk.
Lūdzu, pastāsti par sevi!
Vjetnamā 15 gadus strādāju par fizioterapeiti, taču izglītības sistēmu atšķirību dēļ Latvijā šajā profesijā darbu nevarēju turpināt. Savu profesionālo ceļu Latvijā sāku restorānā, kur ieguvu pirmo pieredzi apkalpojošajā nozarē. Mans darbs Rimi ir daudzveidīgs – rūpējos par preču izvietošanu plauktos, kā arī ikdienā strādāju ar klientiem kā pārdevēja-kasiere. Bērnībā nodarbojos ar taekvondo cīņas mākslu. Sākotnēji tas bija veids, kā stiprināt veselību un imunitāti, bet vēlāk, pateicoties vecāku iedrošinājumam, sāku piedalīties arī sacensībās. Šajā sportā esmu sasniegusi melnās jostas līmeni. Strādājot Rimi, esmu saņēmusi arī apbalvojumu Gada labākais darbinieks. Par šo novērtējumu esmu ļoti pateicīga un priecīga, jo tas man apliecina, ka mans darbs un ieguldījums tiek novērtēts.
Kā izlēmi pārvākties uz Latviju?
Uz Latviju mēs pārcēlāmies, jo mans vīrs šeit atrada darbu, un mēs ar dēliem viņam sekojām. Sākumā mums nebija skaidra priekšstata par to, kāda būs dzīve Latvijā, taču mēs zinājām, ka vēlamies dzīvot Eiropā. Kad ar ģimeni pārcēlāmies uz Latviju, es uzreiz uzsvēru, cik svarīgi mums ir apgūt latviešu valodu. Turklāt atrast darbu Latvijā bez valodas zināšanām šķita gandrīz neiespējami. Man ir divi dēli – vienam ir 14 gadi, otram 12 gadi. Abi mācās latviešu skolās un brīvi runā latviski. Esmu ļoti pateicīga Latvijai un tās iedzīvotājiem par silto uzņemšanu. Šī ir skaista valsts, kurā dzīvot, augt un attīstīties.
Kas šķita vispārsteidzošākais, atbraucot uz Latviju?
Vispārsteidzošākais, atbraucot uz Latviju, bija tas, cik ātri cilvēki mūsu ģimeni pieņēma un cik saprotoši viņi bija. Tas man bija ļoti pozitīvs pārsteigums. Īpaši pārsteidza arī tas, cik Latvija ir moderna un attīstīta valsts. Ierodoties Latvijā, mēs labprāt izmēģinājām dažādus latviešu ēdienus. Viens no tiem, kas mūs visvairāk pārsteidza, bija aukstā zupa – tā mums ļoti garšoja. Kopumā latviešu virtuve būtiski atšķiras no Vjetnamas ēdieniem, jo Vjetnamā ēdiena gatavošanā bieži tiek izmantota zivju mērce, savukārt Latvijā tā reti sastopama. Maniem dēliem īpašu pārsteigumu radīja griķi, jo Vjetnamā pārsvarā ēdam rīsus, tāpēc griķi mums bija kaut kas pilnīgi jauns un neparasts.
Kā Tu uzsāki darbu Rimi un ko tajā novērtē visvairāk?
Pēc darba restorānā es nolēmu meklēt darbu, kurā varētu pilnveidot arī savas latviešu valodas zināšanas. Darba atrašana nebija viegla – es pieteicos vairākās darba vietās, taču bieži saņēmu atteikumus, jo manas latviešu valodas zināšanas vēl nebija pietiekami labas. Tomēr kādu dienu internetā pamanīju Rimi darba sludinājumu, kas piesaistīja manu uzmanību, jo tas piedāvāja ne tikai stabilu atalgojumu, bet arī papildu priekšrocības, piemēram, veselības apdrošināšanu, kas man tajā brīdī bija īpaši nozīmīga. Sākumā Rimi sāku strādāt kā preču izvietotāja, taču laika gaitā izaugu līdz pārdevējas-kasieres amatam. Es ļoti novērtēju, cik atsaucīgs un pretimnākošs bija Rimi kolektīvs jau no pirmās dienas. Uzsākot darbu, manas latviešu valodas zināšanas nebija izcilas, taču kolēģes, neskatoties uz to, bija gatavas ar mani sazināties un apmācīt gan latviešu, gan angļu valodā. Visvairāk es novērtēju kolēģus un veikala vadību, kas man deva iespēju kļūt par daļu no Rimi komandas un attīstīties profesionāli.
Kā Tu raksturotu Rimi veikala kolektīvu?
Kolektīvs ir ļoti atbalstošs, draudzīgs un vienmēr izpalīdzīgs. To es izjūtu ne tikai ikdienas darbā, bet arī situācijās, kad kāds, piemēram, ir saslimis un nevar ierasties darbā – vienmēr kāds kolēģis ir gatavs palīdzēt un aizvietot konkrēto darbinieku. Es zinu, ka vienmēr varu paļauties uz spēcīgu un izpalīdzīgu komandu, un, ja kādam nepieciešama palīdzība, arī es esmu gatava palīdzēt. Turklāt esmu ļoti priecīga, ka man ir iespēja strādāt ar gudru un profesionālu vadītāju un komandu, kas izaicinošās situācijās spēj saglabāt mieru un ir orientēta uz risinājumu meklēšanu un savstarpēju atbalstu, nevis nosodīšanu.
Kā Tu jūties, strādājot Rimi?
Es jūtos lieliski un esmu patīkami pārsteigta par tik brīnišķīgiem cilvēkiem, kuri spēj sadarboties un radīt pozitīvu atmosfēru. Neskatoties uz to, ka, uzsākot darbu Rimi, man bija neliela valodas barjera, es vienmēr esmu jutusies pieņemta un saprasta. Man vēl labāk liek justies tas, ka varu brīvi komunicēt ne tikai ar kolēģēm, bet arī ar vadītājām, un šeit nav sajūtas, ka kāds darbinieks būtu mazāk novērtēts vai ka kāda viedoklis būtu mazāk svarīgs. Es vēlos teikt lielu paldies Rimi un īpaši savām vadītājām par uzticēšanos un sniegto iespēju. Viss, ko esmu līdz šim sasniegusi, tostarp arī manas latviešu valodas zināšanas, ir, pateicoties viņām un visai veikala komandai.
Ar kādiem izaicinājumiem esi sastapusies, strādājot Rimi?
Viens no galvenajiem izaicinājumiem, ar ko esmu sastapusies, ir darbs ar klientiem. Vjetnamā, strādājot par fizioterapeiti, es strādāju individuāli ar pacientiem, tāpēc šāds darbs būtiski atšķiras no darba ar klientiem un komandas darba, kāds ir Rimi. Sākumā, uzsākot darbu Rimi, viens no lielākajiem izaicinājumiem man bija komunikācija ar klientiem. Bieži, strādājot tirdzniecības zālē, es jutos nedaudz nedroši, domājot, ka klienti varētu pajautāt, kur atrodas konkrēts produkts. Man bija uztraukums, ka es varētu nesaprast jautājumu – nevis tāpēc, ka nezinu vārdu, bet tāpēc, ka cilvēki vienu un to pašu lietu var izteikt dažādos veidos, kā arī bieži lieto sarunvalodas vārdus, kas sākumā bija grūti saprotami. Tomēr, pilnveidojot latviešu valodas prasmes, šīs bailes ir pārgājušas, un šobrīd es jūtos daudz drošāk, komunicējot ar klientiem.