Piekļūstamības paziņojums
Šis ir RIMI piekļūstamības paziņojums.
Šis piekļūstamības paziņojums attiecas uz rimi.lv e‑veikalu, kas pieejams vietnē https://www.rimi.lv/e-veikals (turpmāk – RIMI e‑veikals).
Citas rimi.lv tīmekļvietnes sadaļas nav ietvertas šajā paziņojumā.
Par RIMI e‑veikalu
RIMI e‑veikals nodrošina klientiem iespēju tiešsaistē pārlūkot, izvēlēties un iegādāties pārtikas produktus no RIMI plašā sortimenta. Lietotāji var veikt pasūtījumus tīmekļvietnē, norēķināties, izmantojot dažādas maksājumu metodes, kā arī izvēlēties piegādi uz mājām vai saņemšanu noteiktā saņemšanas punktā. Pakalpojums ir veidots, lai iepirkšanās būtu ērta, ātra un piekļūstama visiem lietotājiem, neatkarīgi no atrašanās vietas vai fiziskajām spējām.
Pasākumi piekļūstamības nodrošināšanai
RIMI ir apņēmies nodrošināt, ka tā digitālie pakalpojumi ir piekļūstami pēc iespējas plašākam lietotāju lokam, tostarp cilvēkiem ar invaliditāti. Mēs pastāvīgi strādājam pie tā, lai uzlabotu e‑veikala piekļūstamību un lietojamību.
RIMI veic šādus pasākumus, lai nodrošinātu RIMI e‑veikala piekļūstamību:
ietver piekļūstamības prasības iekšējās politikās
nosaka skaidrus piekļūstamības mērķus un atbildības
iekļauj piekļūstamības prasības tīmekļvietnes izstrādes procesos
veic piekļūstamības testēšanu tīmekļvietnes atjauninājumu laikā
veic periodiskus piekļūstamības auditus
Atbilstības statuss
Tīmekļa satura piekļūstamības pamatnostādnes (WCAG) nosaka prasības dizaineriem un izstrādātājiem, lai uzlabotu piekļūstamību cilvēkiem ar invaliditāti. Ir noteikti trīs atbilstības līmeņi: A, AA un AAA.
RIMI e‑veikals ir daļēji atbilstošs WCAG 2.2 AA līmenim. Daļēji atbilstošs nozīmē, ka daļa satura pilnībā neatbilst noteiktajiem piekļūstamības standartiem.
Saderība ar pārlūkprogrammām un palīgtehnoloģijām
RIMI e‑veikals ir veidots, lai būtu saderīgs ar šādām palīgtehnoloģijām:
Ekrānlasītāji:
JAWS
NVDA
VoiceOver
Mobilās palīgtehnoloģijas:
iOS VoiceOver
Android TalkBack
Pārlūkprogrammas:
Chrome
Firefox
Edge
Tehniskās specifikācijas
RIMI e‑veikala piekļūstamība ir atkarīga no šādām tehnoloģijām, kas darbojas kopā ar konkrēto tīmekļa pārlūkprogrammu un izmantotajām palīgtehnoloģijām vai spraudņiem:
HTML
WAI‑ARIA
CSS
JavaScript
Šīs tehnoloģijas ir nepieciešamas, lai nodrošinātu atbilstību izmantotajiem piekļūstamības standartiem.
Ierobežojumi un alternatīvas
Neskatoties uz mūsu centieniem nodrošināt RIMI e‑veikala piekļūstamību, var pastāvēt daži ierobežojumi. Zemāk ir aprakstīti zināmie ierobežojumi. Lūdzu, informējiet mūs, ja pamanāt citu problēmu.
RIMI e‑veikala pamatfunkcionalitāte ir izstrādāta, lai atbilstu WCAG 2.2 AA līmeņa prasībām. Tas attiecas uz būtiskajām lietotāju darbībām, piemēram, produktu pārlūkošanu, produktu detaļu apskati, klienta konta pārvaldību, piegādes laika intervālu izvēli un pirkuma noformēšanu.
Dažas sekundārās lapas, piemēram, akciju kampaņu lapas vai informatīvas satura lapas, var vēl pilnībā neatbilst WCAG 2.2 AA prasībām novecojušu komponentu dēļ. Šīs sadaļas tiek pakāpeniski uzlabotas kā daļa no nepārtrauktas platformas attīstības.
Šādas piekļūstamības problēmas var parādīties sekundārajās lapās (sekundārās lapas – papildu navigācijas sadaļas, kas nodrošina atbalsta vai detalizētāku saturu, kas atrodas ārpus galvenajām lapām):
dažiem attēliem var nebūt pilnīga alternatīvā teksta, kas apgrūtina satura uztveri ekrānlasītāju lietotājiem
atsevišķi interaktīvi elementi var nebūt pilnībā pieejami, izmantojot tikai tastatūras navigāciju, īpaši vecāku komponentu vai akciju sadaļās
tastatūras fokusa indikatori var nebūt pietiekami skaidri redzami uz dažiem interaktīvajiem elementiem
dinamiskais saturs (piemēram, slīdņi, baneri, izvēršamās sadaļas) var netikt korekti paziņots ekrānlasītājiem
daži linki vai pogas var nebūt pietiekami aprakstošas, kas apgrūtina to funkcijas izpratni palīgtehnoloģiju lietotājiem
daži teksta un interfeisa elementi var neatbilst ieteiktajām krāsu kontrasta prasībām
Novērtējuma pieeja
RIMI novērtē RIMI e‑veikala piekļūstamību, izmantojot iekšējos un ārējos izvērtēšanas mehānismus:
iekšējais novērtējums, ko veic e‑komercijas izstrādes komanda
neatkarīgs ārējais piekļūstamības audits, kas veikts 2024.gada jūnijā
Piekļūstamība tiek arī nepārtraukti pārskatīta un pilnveidota kā daļa no regulāriem izstrādes un dizaina uzlabojumiem.
Atsauksmes
Mēs priecāsimies saņemt jūsu atsauksmes par RIMI e‑veikala piekļūstamību. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai sastopat piekļūstamības šķēršļus RIMI e‑veikalā:
SIA Rimi Latvia, reģ. Nr. 40003053029
Juridiskā adrese: A. Deglava iela 161, Rīga, Latvija, LV‑1021
Tālrunis: +371 8 000 0180
E‑pasts: info.lv@rimibaltic.com
Mēs darīsim visu iespējamo, lai sniegtu atbildi pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā normatīvajos aktos noteiktajā termiņā.
Datums
Šis paziņojums izveidots 28.06.2025.
Pēdējās izmaiņas veiktas 30.03.2026.