Rimi uzsāk pilotprojektu automātiskai produktu atpazīšanai pašapkalpošanās kasēs

Automātiskā produktu atpazīšana ir salīdzinoši jauns risinājums mazumtirdzniecības nozarē, kas prasa rūpīgu testēšanu un precīzu tehnoloģiju pielāgošanu. Šis risinājums pircējiem ļaus būtiski ietaupīt laiku pašapkalpošanās zonā un izslēgs nepieciešamību ekrānā manuāli meklēt sveramos produktus. Tāpat tas samazinās kļūdu iespējamību, piemēram, gadījumos, kad nejauši tiek izvēlēta nepareiza ābolu šķirne. Kad pircējs uz svariem novieto produktu, sistēma ar mākslīgā intelekta palīdzību tūlītēji sniedz atbilstošu produkta rekomendāciju. Pašlaik jaunā risinājuma testi tiek veikti vienā no Rimi veikaliem Lietuvā, savukārt tehnoloģijas plašāka testēšana veikalos Latvijā ir gaidāma jau šogad.

“Līdzšinējie produktu atpazīšanas tehnoloģijas testi uzrāda daudzsološus rezultātus

– pircēji ietaupa vidēji desmit sekundes katra produkta ievadīšanai. Tas būtiski samazina iepirkšanās laiku, it īpaši gadījumos, kad grozā ir daudz dažādu sveramo produktu. Šobrīd redzam, ka sistēma strādā ļoti precīzi un atpazīst jau integrētos produktus vairāk nekā 90 % gadījumu. Tas ir lielisks rādītājs turpmākai tehnoloģijas attīstībai un pircēju iepirkšanās kvalitātes uzlabošanai Rimi veikalos,” skaidro Rimi Baltic digitālās attīstības vadītāja Liene Perija.

Pašlaik mākslīgā intelekta tehnoloģija ir apmācīta atpazīt 30 pirktākos sveramos produktus augļu un dārzeņu kategorijā. Pilotveikala pircēji sistēmas sniegtās rekomendācijas izmanto jau pusē jeb 50 % gadījumu, un visbiežāk automātiski iegādājas banānus, gurķus un papriku. Savukārt konditorejas izstrādājumu atpazīšanai vēl tiek meklēts piemērotākais iepakojuma risinājums, lai sistēma bez grūtībām spētu atšķirt dažādos smalkmaizīšu un maižu veidus.

Paralēli tam Rimi dažādus mākslīgā intelekta risinājumus attīsta arī e-veikalā. Viens no tiem ir viedie ieteikumi, kas balstīti uz pircēja virtuālā iepirkumu groza saturu. Piemēram, ja pircējs ir izvēlējies tako maltītei raksturīgas sastāvdaļas, mākslīgais intelekts analizē, vai kāds no produktiem nav aizmirsts, un iesaka to pievienot grozam pirms pirkuma noformēšanas.